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키트등록시  등록하기와 등록및수거신청을 선택하게 되어 있습니다.

등록하기만 사용하시기 바랍니다.

 

등록및수거신청을 누르면 어떤 지역이든지  CJ택배에서 광주 에스앤피 주소(광주 상무지구 6층)로 수거하러 와서 보면  이름이나 연락처도 없어 민원이 발송하고 있습니다.

 

제노플랜에는 등록및수거신청을 없애달라고 요청한 상태입니다.

 

만약 CJ택배로 키트를 보낼려면 고객이 제품등록후에  메뉴 -> 마이페이지 -> 시료반송을 클릭하여 신청하면 CJ택배에서 수거하여 택배로 보낸다고 합니다.

 

시료반송탭을 누르면 주소와 연락처를 입력하게 되어 있습니다.

 

 

[또다른 방법]  제품등록시 디지털서명후 택배기사를 통한 반송신청을 클릭하여

                   진행하시면 됩니다.

 

 

제품등록시 택배신청방법.jpeg

 

 

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