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위의 사진과 같이 Biz에서 뜨는 경우는
1. 대부분 채취해서 보낸 고객의 타액(침)이 부족한 경우
2. 음식물 섭취 후 시간이 얼마 안지났거나 양치질 후
위 두가지 경우로 검사에 필요한 유전자가 부족이 이유랍니다.
해서 제노플랜에서 해당고객전용 재검사 키트를 발송해주니 수령하면 해당고객의 타액(침)을
다시 채취하여 발송하여 주시면됩니다.